自院の一員として働く喜びを実感できる職場変革で、帰属意識の形成と離職率の改善を！
多くの医療機関が慢性的な人手不足に悩むなか、法人や医療機関への帰属意識の形成と離職率の改善は経営の安定化を促す重要な要素です。
スタッフが働きがいや達成感を実感できる職場環境へ変えるとともに、地域の医療者の間に正しい評判が広がる流れを作ります。
COVID-19など予想できない急な対応を求められるなか、医療機関の経営は今後、どうなっていくのでしょうか？
医療機関の経営を安定化させるには、法人や医療機関への帰属意識の形成が必須となっています。
医療経営において、人手不足やスタッフ対応の低下は、提供する医療サービスの低下に直結します。
帰属意識の形成は、医療サービスの向上と経営の安定化に直結する重要な課題です。
ではどうすれば、勤務する法人や機関への帰属意識を高め、離職率を改善することができるのでしょうか？
それは、スタッフにとって働きがいと達成感を実感できる職場へ変革することです。
帰属意識を形成できない背景には様々な課題があります。
一方で、医療業界は専門資格を持った人たちが集まって成り立っています。
そのため、今努めている医療機関への愛着が低いと、短期間で他の医療機関への転職を考えてしまいます。それを医療機関の特性として諦めてしまったら、離職率の改善は望めません。
そこで大事になってくるのが、職場風土の改善です。
働きがいや達成感を実感できる職場風土へ変える取組みの実施です。
医療関係者は交友関係に同業種の方が多いのも特徴です。そのため、院内の職場の雰囲気などは口コミで広がりやすいため、職場雰囲気が良くない場合はその評判が医療関係者の間に広がりやすくなります。
また、医療機関のホームページ内に人材募集のページを用意し、その中で院内での取組みや実際に勤務するスタッフの声を伝えるのは有効です。
そして医療関係者の口コミ効果を利用して、優れた人材が集まる流れをつくることが経営の安定化を実現させます。
スタッフのモチベーションが低い、法人や医療機関への愛着が低い、離職意向が高いといった背景には様々な要因があります。医療業界では、その多くは「働きがい」や「達成感」に起因するところが揚がります。
また、その医療機関ならではの要因によるところもあります。その要因をダイレクトに聞いても本質的な課題はなかなか見えてきません。
そこで、グループディスカッションを通じて、改善すべき課題を発見していきます。
抽出されるいくつかの課題には相関関係があります。そこを明らかにし、可及的に改善するべきところから優先順位を付け取り組んでいきます。
だれもが、自身が働いている職場を良くしたいという気持ちを持っています。
そうした気持ちを大切にしながら、できるだけ負担のかからない形で「働きがいや達成感の獲得に向けた院内活動」を推進する必要があります。
特に現場スタッフの達成感は、マネジメント職次第で変わるところもあります。マネジメント層の意識変革など、ポジティブ思考の職場への変革に向けて最適な活動をプランニングしていきます。
働きがいや達成感を実感できる職場の雰囲気やモチベーションを高める院内活動をホームページで伝えている医療機関はあまり見かけません。人材募集ページでそうした活動を伝えることは、医療機関の考え方や方向性に共感するスタッフを集めるのに有効な方法です。
また医療関係者の間の口コミを誘引するためにも有効です。
医療機関の帰属意識の形成は、病院経営の安定化にとって不可避な課題です。
そこで、帰属意識の形成・離職率の改善はぜひ専門家にお任せください。
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