医療に経営改善と安定化のことならB&Cメディカル

医療機関向けの経営支援サービスとは、医療機関を利用する患者様やご家族の満足を高め、地域での評判や価値をを向上させるための経営支援です。地域で患者様やご家族から選ばれる病院になってなっていただくことで、医療機関の安定した経営と経営改善を実現させます。

解決させる課題によって、期間は変わってきます。 当社の支援サービスは従業員の内発的なモチベーションによって、院内に意識変革をもたらし、医療機関の評判を上げていくアプローチです。 そのため、半年から１年ほどの期間とお考えください。

もちろん可能です。現在も全国の医療機関からご相談をいただいております。Ｗｅｂ会議システムを利用したリモート支援にも対応しています。

ご依頼いただいている医療機関様からも当初はそのような声をいただきます。 半年ほどで変化が現れますので、まずはご相談ください。 ただ、医療機関の経営改革や組織変革をコンサルティング会社に丸投げするのは危険です。第三者のアドバイスに耳を傾けながら、主体性をもって取り組んでいただくことで、医療機関の継続的な価値の向上を可能になります。

成果は、解決させる課題によりますが、おおよそ４ヶ月目から半年後には成果が表れ始めるとお考えください。

打合せ等は、基本的に平日にお願いしております。 ただし、病院の勤務の都合等で土日や夜間にしか打合せができない際は応じております。

医療機関の価値向上は、地域における価値を向上させる取組みです。 患者様やご家族から喜ばれることのみならず、勤務する従業員にも喜ばれる医療機関に成長するための取組みを、当社では「医療機関の価値向上」と定義づけています。 その為、単なるイメージアップや認知獲得ではありません。従業員の内発的なモチベーションの向上による対応力の向上などもその一環です。

医療機関の価値向上の効果は、大きく分けて二つの側面に現れます。 一つが院内の変化です。従業員に自院への愛着や仕事への誇りが高まります。そうなると、自ずとモチベーションが上がり、患者さまへの対応や業務の生産性が高まります。
もう一つが院外の変化です。従業員の対応力や広報活動の変化によって、口コミや医療機関の評判が向上します。 また、人材採用が円滑になります。 これらの効果によって、病院経営の安定化と継続的な発展を可能にします。

医療機関の価値を高め、患者様からも地域の医療従事者からも「喜ばれる医療機関になること」が価値向上の目的です。 医療機関の価値を決定づける重要な要素は、従業員の高いモチベーションによる対応力です。 そのモチベーションを高めるためには、いくつかのステップが必要です。 その為、医療機関の価値向上は以下のようなステップで進めます。

1. 医療機関の独自価値を患者様視点で発見します（独自価値の発見）
2. 地域で目指すべき医療機関像を設定します（ビジョンの設定）
3. 全従業員で独自価値とビジョンを共有します（ビジョンの共有）
4. ビジョン実現に向け院内施策を推進します（院内ブランディング）
5. 医療機関の独自価値を院外に浸透させます（院外ブランディング）
6. 推進上の課題を確認し適宜修正します（PDCA）

これらのステップを通じて、従業員のモチベーションを高め患者様対応力を向上させます。 地道な取組みですが、こうした施策によって地域での評判が高まり経営の安定化が図れます。

医療機関の価値向上は規模の大小に関係なく取り組めます。まずは一度ご相談ください。

達成したい目的によって取り組む内容が変わってきますが、詳しく課題等をお伺いしたうえで、ご提案の際に費用を提示させていただきます。

基本的な流れは以下の通りです。

• お打ち合わせにて、課題や目的をお伺いします。
• 当社より改善施策を提案いたします。
• 契約内容を双方で確認し、契約書を交わします。
• 経営支援に向けた業務を開始します。

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初回のご相談は無料で承っております。お気軽にご相談ください。