新型コロナウィルスの感染拡大は、医療機関で働く医療者、スタッフにこれまでとは異なる大きな負担を強いることになりました。 それは、感染病棟をもつ医療機関のみならず、診療所、クリニックを含め、規…
医療機関はサービス業か？ 「医療はサービス業である」と言われる方がいらっしゃいます。果たして、本当にそうでしょうか？ 私は職業柄、「医療はサービス業でしょうか？」と質問をうけることが多々あり…
少子高齢化が先進国の中で最も早く進む日本において、IT化やAIの導入などと言っても、やはり「人」による労働力の価値は計り知れません。 現在多くの企業で、従業員をいかにして確保し、採用した従業…
医療機関で働く看護師や医療スタッフには、様々なスキルが求められます。 スキルアップに向けては、職種の専門性を高める研修や疾患に関する研修、安全に関する研修など様々な取組みが実施されています。…
そもそも、ブランディングとは！？ 「ブランド」と聞くと、どのようなイメージが頭に浮かぶでしょうか？ 医療経営者や企業経営者が集まるセミナーで、このような質問をさせていただくと ・有名ブランド…
多くの医療機関で人手不足を耳にします。 医療機関は売上（医療報酬）との兼合いで、医療人材を潤沢に確保するのがそもそも難しい業態と言えます。 それでも、やはり優秀な人材をできるだけ円滑に採用で…
病院など医療機関が経営難・赤字となってしまう原因とは？ 経営改善に取り組むにあたり、 ・一般的な医療コンサルティング会社が行うアプローチ ・B&Cメディカルが行う経営改善の取り組み・…
病院・クリニックなど医療現場の離職率や離職理由を踏まえ、看護師のモチベーションアップ対策について解説しています。 やりがいを感じる職場環境とは？マズローの自己実現理論（欲求5段階説）に基づい…
病院・クリニックなど医療機関における意識改革と組織改革の進め方について。 スタッフの内発的なモチベーションを促し、円滑な多職種の連携、スタッフ間の良好なコミュニケーションを生み出す意識改革と…
一般的な医療コンサルティングの支援メニューとその方法を踏まえ、病院ブランディングとの違い、それぞれのアプローチの仕方や課題についてまとめました。 患者さんからは 「病院に行くなら、あの病院が…
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