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経営支援 ブログ

離職率を下げよう!看護師など医療スタッフの悩みを解決し、モチベーションをアップする方法とは

離職率を下げよう!看護師など医療スタッフの悩みを解決し、モチベーションをアップする方法とは

病院・クリニックなど医療現場の離職率や離職理由を踏まえ、看護師のモチベーションアップ対策について解説しています。 やりがいを感じる職場環境とは?マズローの自己実現理論(欲求5段階説)に基づい…

病院・クリニックなど医療スタッフの意識改革と組織改革の進め方。成功事例を交えて解説。

病院・クリニックなど医療スタッフの意識改革と組織改革の進め方。成功事例を交えて解説。

病院・クリニックなど医療機関における意識改革と組織改革の進め方について。 スタッフの内発的なモチベーションを促し、円滑な多職種の連携、スタッフ間の良好なコミュニケーションを生み出す意識改革と…

一般的な医療コンサルの支援内容と病院ブランディングの違い

一般的な医療コンサルの支援内容と病院ブランディングの違い

一般的な医療コンサルティングの支援メニューとその方法を踏まえ、病院ブランディングとの違い、それぞれのアプローチの仕方や課題についてまとめました。 患者さんからは 「病院に行くなら、あの病院が…

プロフェッショナルが行う集患対策とは?そのプランや方法をまとめてご紹介

プロフェッショナルが行う集患対策とは?そのプランや方法をまとめてご紹介

病院などの医療機関で行われる一般的な集患・増患対策の方法とそれらの課題や注意点をまとめました。 ホームページを作ったが効果を感じられない コンサルに頼んだが結果が出ない 広告を出したが患者さ…

医療機関のイメージ・印象を改善する方法とは

医療機関のイメージ・印象を改善する方法とは

病院・医療機関のイメージ・印象を改善するための重要な課題 ・患者対応力を上げる ・ホームページとの印象を合わせる ・第一印象の改善 について紹介します。 病院・医療機関のイメージアップへの誤…

医師・医療機関の働き方改革の本質

医師・医療機関の働き方改革の本質

●そもそも「働き方改革」とは? 政府が推進する働き方改革。そもそも「働き方改革」とはどのようなことでしょう。 2016年9月、安倍首相が内閣官房に「働き方改革実現推進室」を設置し、働き方改革…

従業員満足こそ医療機関の経営を安定化させる原動力

従業員満足こそ医療機関の経営を安定化させる原動力

●病院のビジョンは何ですか? 「院内で共有している病院のビジョンはなんですか?」 そう聞かれたら、何と答えますか。 「地域No.1の病院になること!」 「医業収益で対前年比120%を達成する…

医療機関の印象を変える「3秒のコミュニケーション」

医療機関の印象を変える「3秒のコミュニケーション」

●医療機関の印象を変える「声掛け」 ネットで注文した商品が、今日届きました。 私は商品の価格などを見ながらいくつかのショッピングサイトから商品を選んで購入するといった、ごく一般的な購入スタイ…

医療機関に求められる「質・サービスの向上」とは? 取り組みや事例の紹介

医療機関に求められる「質・サービスの向上」とは? 取り組みや事例の紹介

●医療機関のサービスとは何か? 「サービス」と聞くと、心地よい体験や付加価値といった印象を受けます。 サービスという言葉は、有形で提供される「もの」を商品と表現するのに対し、無形で提供される…

患者様に選ばれるための2つの医療ブランディング

患者様に選ばれるための2つの医療ブランディング

●医療ブランディングの目的とは? 医療ブランディングの目的は経営の観点から申し上げると、 医療機関への評判を高め「かかりつけ医として選ばれる」ことです。 「初診で訪れたこと」をきっかけに、 …

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